Si el producto presenta algún defecto no derivado de un mal uso y han pasado los 14 dias naturales desde la recepción del mismo, se procederá a la gestión de la garantía. En este sentido, señalar que, conforme a la legislación vigente, todos los productos comercializados en www.tiendajesusespier.com cuentan con 1 año de garantía. Determinados fabricantes pueden ofrecer un periodo mayor, en tal caso, una vez pasado el año, la garantía será gestionada directamente por el propio fabricante. Para conocer la garantía que tiene cada producto, envíenos un whatsapp al 620 25 44 55
Tú eliges la compañía de transporte para hacernos llegar el producto. Una vez recibido, lo revisaremos y gestionaremos la reparación para que puedas volver a disfrutar de él en perfectas condiciones en el menor plazo posible. Los costes de recogida del artículo a reparar serán asumidos por el cliente. Así mismo, Jesus Espier se hará cargo de los gastos de envío del producto reparado en el caso de que éste estuviera dañado.
Las garantías no incluyen defectos ocasionados por un uso inadecuado, manipulación indebida, golpes, daños estéticos, cambios en la tensión eléctrica, desgaste por el uso normal del equipo, incendios, inundaciones, tormentas, averías derivadas de la manipulación o ampliación del equipo por parte de técnicos no autorizados. Si se detectara un mal uso por parte del cliente, todos los gastos de transporte derivados correrán a cargo del cliente.