Recogida gratuita en tienda
Una vez aceptado el pago y preparado tu pedido, podrás pasarte a recogerlo por nuestra tienda ubicada en la Avenida Barcelona S/N (Monzón). No te preocupes, no te haremos esperar mucho. En cuanto esté listo te mandamos un e-mail… ¡y ya puedes venir a por él!
Envíos a domicilio
En Jesus Espier trabajamos con stock real, por lo que garantizamos el envío inmediato de tu pedido. El plazo de entrega es de 24/48 horas hábiles desde la confirmación del pago para todos los pedidos efectuados antes de las 14:00.
Todos los envíos a España se realizan mediante empresa de servicio urgente. Algunos pedidos por el volumen que ocupan pueden ser entregados en 48-72 h laborables en vez de 24-48 h para ahorrar costes de envío **
** Gastos de gestión de aduanas (despacho de exportación e importación y aranceles) no incluidos
Información adicional sobre el transporte
Los pedidos solo se entregaran en días laborables.
El coste del transporte vendrá conveniente indicado en la factura del cliente.
Si por falta de stock o causas ajenas a nuestra propia voluntad no nos fuera posible procesar su pedido en menos de 72 horas laborables nos pondríamos en contacto con usted para que decida si desea esperar su recepción o bien anularlo.
Una vez que un pedido se encuentre en estado “ENVIADO” no podrá ser anulado. El plazo de entrega de un pedido depende del artículo o artículos solicitados. En cada producto encontrará la información del plazo de entrega estimado, teniendo en cuenta días laborables y empezando a contar a partir desde día en que se ha confirmado el ingreso.
Incidencias en la entrega
Todos nuestros envíos van asegurados. En caso de recibir un pedido en mal estado, con la caja abierta y falta de mercancía, o bien con el producto dañado por transporte, es obligatorio hacerlo constar en el albarán de entrega de la agencia de transportes, y comunicárnoslo en un plazo no superior a 24 horas que es el tiempo que tenemos de margen para reclamar a la compañía de seguros. Cualquier incidencia comunicada fuera de este plazo de 24 horas, será rechazada por la agencia de transportes, por lo que quedara sin poder ser tramitada.
Retrasos en el envío
JESUS ESPIER no se hace responsable de los retrasos en el transporte originados por:
- Dirección errónea o incompleta.
- Ausencia del destinatario.
- No indicar un número de teléfono de contacto.
- Huelgas de transportistas.
- Temporales y otras circunstancias ajenas a la agencia de transportes y JESUS ESPIER.
- Cambios de dirección pactados por el cliente directamente con la agencia sin comunicarlos a JESUS ESPIER.
En el caso de que, en un pedido, existan productos con diferentes plazos de entrega, JESUS ESPIER procederá al envío cuando todos estén disponibles. Si el cliente desea que los productos en stock sean enviados tras la confirmación del pago y más tarde se envíe el producto (o productos) que en ese momento no está disponible, deberá soportar el coste de transporte generado por el envío adicional.